数字化接种门诊 提升服务质量

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    预防接种升级后的数字化门诊包涵了接种疫苗的排队取号、登记、收费、接种、留观等服务功能。据接种门诊医生杨玲介绍，门诊实施电脑一体化管理和全自动流程管理系统，将每一个环节都实现了联网，接种者和工作人员可以根据提示指导，顺利完成接种。可以保证各个流程忙而不乱，避免了接种高峰时段的拥挤现象和接种差错的发生。而且在现场接种过程中，可随时查阅接种进度，核对接种数据，确保了接种数据的安全性和准确性。同时，电脑控制下的留观时间可以自动提醒，保障了接种安全。   

    中枢街道社区服务中心接种医生 杨玲 开展数字化门诊一年多以来 起码是方便的家长 首先以前家长的话 人工排队比较难受 现在的家长来的话排起队取着号 就坐在长椅上等待 喊到他们的号之后 然后就登记体检 完成以后就可以到我们接种台来接种 接种后再留观室留观三十分钟 这三十分钟 如果孩子打了预防针之后 出现的异常反应 我们还可以做出相应的处理 而且在留观室里面 我们也设立了孩子玩耍的地方 玩具之类的 所以说现在的家长在留观的时候 也不那么难受 孩子比较好玩

    在留观区，数字化预防接种门诊还专门设置了液晶显示屏，提示接种序号及留观时间，有效消除了因留观时间不足而引发的医患纠纷。在走廊内还设置了音箱，循环播放接种须知和与预防接种相关知识，极大地改善了预防接种环境，为接种人群提供了更加优质、高效、精准的服务。

    市民 周云术 以前在老防疫站给小孩打预防针的时候 要排很长的队要等很长的时间 并且有时候存在插队的现象 现在搬到新防疫站来给小孩打预防针要方便很多 可以取号 不用排队等候 可以有坐的位置 还有一个就是去给小孩检查要测量体温 关心小孩的病情情况 现在对小孩来说 我们家长也是一种放心