10月,富顺县办税服务大厅开出的第一张“清税证明”从受理到证明全程仅5分钟,赢得了纳税人点赞。
1.节前营氛围,做准备。一是国庆长假前,富顺税务局通过办税服务大厅LED滚动播放、分发宣传小册、张榜公示等方式对“进一步优化企业税务注销程序”开展政策解读和宣传辅导;二是设置“注销业务专窗”,及时修正升级排队叫号系统功能;三是再次梳理注销业务流程,召开业务座谈会,为节后正式操作做好准备。

2.节中忙测试,调系统。国庆假期间,办税大厅精心组织业务骨干连续6天加班开展注销程序测试,优化相关功能。其间,税务大厅共对3类监控的6种税务注销情况选取了17户纳税人进行测试,发现问题7处,并对问题进行了积极的讨论和详细的记录,确保测试全部通过。

3.节后务实操作,赢点赞。长假后的第一天,局长亲自带队值班、分管副局长进行业务督导。为有效避免纳税人长时间排队等候,办税服务厅临时增设了2个“注销专窗”,前台人员严格规程操作,回应纳税人和社会关切的问题,确保纳税人享受改革红利。
开启优化注销流程后,截止10月22日止,办税大厅共受理办结注销131户。
(编辑 任志金)