会议要求，政务窗口代表单位的形象，窗口工作人员要自觉遵守各项规章制度，自觉维护单位形象、地方政府形象。各部门、各单位对当前工作和下步工作认真思考和谋划。各单位、各部门要提前谋划，提炼亮点，做好全省政务服务现场观摩在我市召开的准备。各分厅、各乡镇服务大厅要对照《暗访通报》开展自查自纠，做好情况汇报。

会议还传达全省深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议精神。表彰奖励了2018年第二季度文明服务示范窗口和文明服务标兵。