在过去的第五届全国文明城市创建周期，仁怀坚持把创文之路作为“绘就美好家园”之路，创文创出了生活“新底色”。齐抓“畅通”和“便民”两大工程，城乡外在形象和内在品质有了质的提升。

走进中枢街道育人居小区，道路两旁关于文明宣传的壁画显眼夺目，路面干净整洁，昔日污水横流、下雨必脏的现象不复存在。艳丽的鲜花和茂盛的绿植更是为小区平添几分色彩。

中枢街道育人居小区居民 杨成培 就是说这个小区还有我走过的地方 我来看到的环境卫生 当然文明礼貌 尊老爱幼 这些用不着说了更做在前面去了

背街小巷改造提升工程看似微小，但事关群众切身利益。过去三年，中枢街道实施背街小巷硬化、亮化、绿化、文化“四化”工程，努力打通居民出行畅通和心情舒畅的“最后一公里”。

中枢街道城管办主任 胡奇 对辖区的排污沟进行了综合整治 通过对小巷的美化亮化 制作了公益宣传图片 公益宣传标语1000多条

近年来，我市还建成一批重点城市路网，新建和改造一批农贸市场、停车场，改善一批居民小区市容环境，街道更加干净整洁，公共秩序更加规范、公园绿地明显增多，人居环境显著改善。

这几年，涉及群众吃喝拉撒以及出行、经营的办事服务也得到了极大的改进。在仁怀市政务服务中心，志愿者们用甜美的笑容欢迎每一位前来办事的市民。

办事市民 郑福江 在志愿者的服务帮助下 我们很迅速地找到对应的窗口来办理我们所需要的业务 这个感觉特别的人性化 很温馨 使我们的办事效率很快

仁怀市政服务中心志愿者 余静 我们主要的工作任务就是引领不熟悉窗口位置的办事群众 还有引领他们去取号 遇到老人家之类的 我们就搀扶一下之类的工作 我们一直都秉承着热情周到的态度 为办事群众做好服务工作

2017年11月，仁怀市政务服务中心新阵地投入使用。半年多来，该中心不断完善服务功能、改善服务环境、提升服务形象，为全市市民提供高效率、高质量的办事服务。面对新一轮全国文明城市创建，仁怀市政务服务中心表示将全力做好“新答卷”。

仁怀市政服务中心主任 程小芳 借创文契机促进政务服务工作发展与政务服务新风尚 创文向纵深发展 提升群众和企业的获得感和幸福感

2018年至2020年，我市将进一步完善基础设施，强化功能配套，强化精细管理，提升城市建设和管理质量水平。坚持“面子里子一起抓”，持续优化城市主次干道，突出整治背街小巷、集贸市场、建筑工地、校园周边等重点领域环境秩序。另一方面，着力提升政务环境，深入实施“互联网+政务服务”，规范政务行为，优化审批程序，减少审批事项，提升窗口单位服务质量，让群众享受更加优质便捷的服务，让城市处处成为形象窗口、人人都是形象代言。力争通过三年的努力，优化提升市民的生活品质，着力打造一个有品质的美丽城市。