这些天，合马镇平日里熙熙攘攘的政府大院里突然变得“很清静”，除了留守的值班干部职工外，少有群众的身影。与之相反的是，距离集镇15公里外的硐上村却热闹非凡。
在村室门前，镇里的干部们拉起横幅、搭起长桌、摆上胶凳。面对着村民们的你一言我一语，耐心地回答着村民们的问题。
党的十九大以来，合马镇进一步提高干部职工为民意识、服务意识，通过组建便民服务分队，号召干部下沉到村，到田间地头宣讲党的十九精神，在群众家门口办公，为群众办实事，真正解决服务群众的“最后一公里”问题。
合马镇党委委员 组织委员 索钦 经过充分领会孙志刚书记关于用好五步工作法讲话精神 我镇专门制定了“我为群众办实事”便民服务工作方案 把民生窗口业务部门搬到群众家门口 让干部多跑腿 群众少跑路 让群众在家门口就能办上业务 进一步拉近了干群距离 密切党群关系
围绕“便民”的宗旨，合马镇以组织办、社事办、合医办、卫计办、林业站、扶贫站、水务站、人社中心、村管所、农业服务中心、综治办等部门为主，满足村民们办理业务的多元需要。
合马镇硐上村村委会主任 方元宁 我们这个硐上村它本来距离我们的集镇比较远 有十多公里 那么老百姓去办事的时候 一来一回都要几十块钱的车费 所以现在有这个我为群众办实事的这个服务过后 我们的群众办事就方便很多了
在服务现场，村民们最关心的是养老保险和农村合作医疗。在两个业务办理窗口前，围满了前来咨询的村民。几分钟下来，村民们普遍存在办理流程不清楚，相关政策不了解的情况。
合马镇便民服务小分队队员 周茜茜 这个养老保险合作银行的话 它是农村信用合作社 因为现在银行卡比较多 有贵州银行 邮政银行等 它们来办业务的时候就会容易拿错银行卡 然后我们就会给他解释
合马镇硐上村村民 林正坤 我们的村干部给老百姓办些实事 生活确实是越来越好 群众些越来越幸福 我们这些应该是户户不差水 户户通公路 历史以来到我们现在 真的是我们已经六十多岁了 也感觉到这个时间没想到走到今天 这样的幸福 确实老百姓睡着了都要笑醒
为了让年轻干部在基层得到锻炼，便民服务小分队以年轻干部为主。参加工作4年多的陈博是合马镇新型农村合作医疗管理办公室的一名干部，对于他来说，这次与群众面对面的交流，也成为与群众交心、连心和学习的过程。
合马镇便民服务小分队队员 陈博 我觉得作为一名年轻干部 我们不仅要有时代的气息 更应该具有泥土的芬芳 为群众办事 它不单单是一句空话 更应俯下身来 扎根基层 用心地去为老百姓做好每一件小事
今年，合马镇将按照“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，将在全镇范围内5村一社区，结合实际情况定期定点开展“我为群众办实事”活动，推进政务服务便民利民，擦亮了为民服务的第一窗口。
合马镇党委委员 组织委员 索钦 下一步 我镇便民小分队每月将定期定点到各村开展便民服务下乡活动 将便民服务常态化 制度化 同时 我镇将加大干部培训力度 强化责任监督 督查 严抓工作落实落地 真正把为人民服务 以人民为中心的思想落到实处 落到具体工作当中
