在我市市委常委、常务副市长冉拥军陪同下,专家组前往市政务服务中心,详细了解办事大厅窗口设置、考核评价机制、服务系统应用等情况,并组织召开座谈会,听取我市政务服务中心标准化建设示范县评估自查报告。
冉拥军要求,推行“减证便民”是当前政务服务工作的重要任务,要以“服务人民”为宗旨,以“群众满意”为目标,进一步简化审批办理流程,完善办事大厅便民服务功能,提高办事效率,实现信息多跑路,群众少跑腿。市政务服务中心要加强自纠自查,针对大厅噪音较大、缺少雨伞放置台等问题,加强整改落实,进一步增加免费复印服务等人性化便民服务。要严格按标准落实省、遵义市有关工作要求,综合考虑实体政务服务功能布局和地区业务办理情况,最大程度整合资源,为群众提供更加便捷优质的政务服务。
会后,专家组与市民政局、市住建局、市残联等进驻单位首席代表进行面谈,详细了解业务办理具体情况,并前往坛厂、鲁班、茅台等乡镇街道,实地查看实体政务大厅和便民服务站窗口设置、事项办理等情况。