近日,记者在出入境办事大厅看到,前来办理出入境证件的市民络绎不绝,他们在工作人员的悉心指导下,仅用半个多小时就办理好相关手续,谈起现在出入境办理业务的效率,市民们都赞不绝口。
市民 田治浪 我是第一次到这个地方来为老人家办港澳通行证 这里的工作人员服务态度非常好
市民 张洁君 半个多小时就办完了 挺热心的 感觉他们的服务态度都很好
为提高出入境证件办证效率和服务水平,2017年以来,我市出入境管理大队分别开通了微信公众号公安微警务的网上咨询、业务办理等业务,实现全方位有效方便快捷服务无缝对接。据介绍,2017年,我市出入境管理大队共受理审批公民因私出国(境)申请12400人次,同比增长1511人次,增长率为14%;其中出国申请5583人次,同比增长919人次,增长率为20%;往来港澳申请5733人次,同比增长695人次,增长率为14%;为群众免费照相10146人次,为群众节省费用近51万元。申请人均能在预定的期限内领到证照,服务群众满意率达到100%。
仁怀市出入境管理大队工作人员 梁云利 我们出入境大队将紧紧围绕“勿忘服务宗旨 牢记文明形象 创人民满意窗口”的服务意识 以提高服务质量和管理水平 进一步提升和完善队伍管理(姚芳芳